Se você estava emitindo uma nota e se deparou com uma mensagem de "NF-e Denegada", e não sabe o que fazer, não se preocupe.

O que é uma nota fiscal denegada?

A denegação é um status atribuído a nota fiscal eletrônica não permitindo qualquer forma de alteração ou reutilização novamente da numeração utilizada na nota fiscal denegada.

A nota fiscal eletrônica denegada é um documento sem valor fiscal, ou seja, não será cobrado os impostos que normalmente incidem sobre uma nota, porém, vale ressaltar que é importantíssimo que essa nota fiscal seja registrada pela contabilidade e guardada dentro do prazo legal como qualquer outra nota fiscal.

O objetivo da SEFAZ ao denegar uma NF-e é promover:

• Redução da concorrência desleal.
• Maior controle sobre as operações intra e interestaduais.
• Combate a sonegação de impostos.

Irregularidade fiscal do destinatário!

A nota fiscal denegada por irregularidade fiscal do destinatário acontece quando a empresa do seu cliente se enquadra em algumas das situação abaixo:

• Inscrição estadual suspensa;
• Inscrição estadual cancelada;
• Inscrição estadual baixada;
• Inscrição estadual em processo de baixa.

Isso quer dizer que a SEFAZ entende que a empresa do seu cliente não está apta a receber documentos fiscais contra a inscrição estadual dela e consequentemente denega o documento.

É importante lembrar que independente do tipo de operação que estiver sendo realizada pode acontecer a denegação, seja ela estadual ou interestadual.

O que faço agora?

Você precisa entrar em contato com o seu cliente e explicar que a inscrição estadual da empresa dele encontra-se com alguma pendencia, o que inviabiliza a emissão das notas.

Infelizmente não será possível emitir nenhuma nota contra o CNPJ e inscrição estadual desse cliente até que ele se regularize junto a SEFAZ.

DICA: Pode acontecer de o seu cliente ter mais de uma inscrição estadual, então verifique se colocou a inscrição estadual correta.

Atualizado em: 07/08/2026