> ## Knowledge Base Index > Fetch the complete knowledge base index at: https://ajuda.digisan.com.br/sitemap.xml > Use this file to discover available pages before exploring further. > Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash). # Como fazer uma carta de correção eletrônica? Como o próprio nome já indica, a **carta de correção de nota fiscal eletrônica** (CC-e) é um evento de uma nota fiscal eletrônica com o objetivo de corrigir informações, ou seja, se você emitir uma nota fiscal eletrônica com algum erro, você pode corrigir com uma CC-e. ## MAS MUITA ATENÇÃO!!! Não são todos os erros que podem ser corrigidos com a carta de correção (CC-e), por isso é muito importante que você faça uma análise do que você vai corrigir para saber se pode ou não utilizar o a CC-e para tal. # Devo cancelar ou corrigir? Antes de sair correndo e corrigir, é preciso verificar se não é o caso de cancelar a NF-e, pois, nem sempre você pode corrigir. O cancelamento deve ocorrer se, antes de enviar a mercadoria, for verificado algum erro de digitação ou dos cálculos fiscais, ou se o cliente desistir da compra de alguma forma. Mas esta opção só pode ser feita no prazo máximo de 24 horas, contados a partir da autorização da nota. Uma vez cancelada, a nota não pode ser recuperada. Já a carta de correção segue uma linha um pouco diferente, podendo ser feita em até 30 dias e mais de uma vez se for necessário. Ela é utilizada para a regularização de algum erro ocorrido na emissão, desde que não seja: o valor do imposto (base de cálculo, alíquota, diferença de preço, quantidade, valor de operação ou prestação), os dados cadastrais (mudanças do remetente ou destinatário) e a data de emissão ou de saída da mercadoria. ​**Lei na integra:** [https://www.confaz.fazenda.gov.br/legislacao/ajustes/2007/aj_001_07](https://www.confaz.fazenda.gov.br/legislacao/ajustes/2007/aj_001_07) # O que posso corrigir então? Para nota fiscal de **produto**, segundo os padrões da Abrasf (Associação Brasileira das Secretarias de Finanças das Capitais), é possível alterar: * A natureza de operação (CFOP): sob a condição de não mudar a natureza dos impostos; * Os códigos ficais: desde que não altere os valores fiscais; * Data de emissão ou de saída: contanto que não altere o período de apuração do ICMS; * Peso, volume etc.; * Endereço do destinatário; * Razão social do destinatário: se não alterar por completo; * Dados adicionais. Já para a nota fiscal de **serviço**, pode haver variações de acordo com cada município. Pelo padrão da Abrasf, você pode alterar: * A discriminação dos serviços, mas não é permitido ajuste de valor; * Os dados cadastrais do prestador, contato que não altere CNPJ e inscrição estadual; * Os dados do tomador dos serviços, contato que não altere CNPJ e inscrição estadual; * Não pode alterar o mês de referência para o pagamento; # Como fazer a carta de correção eletrônica! ## Primeiro Passo: Acesse o emissor de notas fiscais da Digisan com seu login e senha: ​[http://app.diginfe.com.br](http://app.diginfe.com.br) [![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/a/e/1/d/ae1d2c097c681000/46b7662e-6b0e-4d33-b146-ad2207_ne7v5b.jpg)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/40241389/139b393f799022aac744beae/8.jpg?expires=1786128300&signature=053e765d2a885c64af415297f5a69c9fb6838d6d2cd63913e933ab9a4897a453&req=cCAlEsh9lYgTWLcX3D%2B5hrrtsmJ%2BaX1kH6nZyuSjjLl0w%2Fd7ZRhGgh6ne2dG%0AVokOtQGHTtplL%2BnM%0A) ## Segundo Passo: Acesse o menu **_"Gerenciar Notas Fiscais"_**. [![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/d/b/c/d/dbcd495a8e480800/04bb2a23-2ee1-41ef-8d1a-4e5779_nu7xx0.jpg)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/40245175/bdd5d82eb9f124bcff425065/2.jpg?expires=1786128300&signature=ead098361649a4a152b05bc00d95299c397d08392a4745cc22148d120e086001&req=cCAlEsx%2FmoQTWLcX3D%2B5hldE2Fh0Wgs4w4z9GFsIBojoJqBUEsj5MZ8Jjsjn%0ACFfADtV9fpnYjKzu%0A) ## Terceiro Passo: Localize a nota que deseja fazer a carta de correção eletrônica e clique no botão **_"Cancelar/Corrigir"_** ou **_"Corrigir"_** ao lado direito da nota. [![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/c/0/9/2/c09290ae6bafd000/654a4aef-4588-43d8-842f-f02b91_1i7iqfb.jpg)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/94178761/b8d3378b5e03edd0c62bc9df/3.jpg?expires=1786128300&signature=53772f653b88106a5e9337aad7c675be77923ddfaf679c6edb01fed966a6edf0&req=fSQmEcF5m4ATWLcX3D%2B5hvJI8Ii9qQW6hNLiRCJ0E7tBrEzelyphNw5yWCO%2B%0AXRRZVMrkS5Rdmu3h%0A) ## Quarto Passo: Selecione a opção **_"Carta de Correção Eletrônica"_**. [![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/c/7/2/7/c727a27b44a86000/2b3974ef-bbf9-41ff-aa3f-464dbb_hhkrf2.jpg)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/94185201/d2de3099cf6eb5cc46bb7d41/4.jpg?expires=1786128300&signature=b09761c5246abb1e8e882874182f7fee77a5e36a8b3bf5a15fe9e0e6ed8b5088&req=fSQmHsx8nYATWLcX3D%2B5hrSDmp09M1GRbkjSnVSfHtd4sFkKc4%2FXZ1iKF5lU%0A3ovaFDiAGlWKx9hk%0A) ## Quinto Passo: Escreva a correção que deseja fazer e clique no botão **_"Corrigir Nota"_**. Não há um padrão de texto, mas o emissor tem a obrigação de descrever de forma clara e objetiva a correção que deve ser considerada. [![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/9/6/7/6/9676986af4e2100/28fe1cdf-140b-42b2-a2fb-7391ce_1ajgd14.jpg)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/94186776/e89f7e26fcb132d2a0330cb2/5.jpg?expires=1786128300&signature=ea7d116b0c53af77cf770b7bd11f4bcb74d6e6d707dec4b7caee6e8458390b7d&req=fSQmHs95mocTWLcX3D%2B5hosNJiP9gifHcQbyPnBDsw2crk5s5AU7FM61vJ2m%0ASpmu8pVMKuAmTYCf%0A) [![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/9/c/d/2/9cd25b4672979800/8a60de2d-9515-4030-8cb2-bc90e5_4hxnsu.jpg)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/40247730/dc452ed366269ea2dce00b7d/6.jpg?expires=1786128300&signature=7ba64b77bef964c8203b7f11216dbfce25fac13d330d8bf8df9d59b1673054f0&req=cCAlEs55noETWLcX3D%2B5hlWrE92xnYePiT92vGAmnACG64Y9ZDAGjP0hE%2BjL%0AFtCi%2FGr9YOyZNzpx%0A) Excelente! Agora quando pegar o PDF novamente, você verá que será acrescentado uma página com as informações da carta de correção. [![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/d/e/d/a/deda768d47afe000/d69d7754-a250-4d4e-bb4c-390516_12rrcxj.jpg)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/40249025/d008961c87d48ec2a950c736/7.jpg?expires=1786128300&signature=2c07fe1902a0969ee05a400933dcc37ee1735ea057295cbc69d9a640003bd698&req=cCAlEsB%2Bn4QTWLcX3D%2B5hmfrGUaUhU91JGjZb3LNcyou822aweF6zLj4lg7R%0Aqcc4lbkNd7N%2FFovC%0A) Caso você queira conferir se sua carta de correção deu certo, você pode ir no site da Fazenda Nota fiscal Eletrônica: ​http://www.nfe.fazenda.gov.br/portal/consultaRecaptcha.aspx?tipoConsulta=completa&tipoConteudo=XbSeqxE8pl8= Colocar a **_chave de acesso_** da nota fiscal e consultar clicando em **_"Continuar"_**! ## Boa sorte!