> ## Knowledge Base Index > Fetch the complete knowledge base index at: https://ajuda.digisan.com.br/sitemap.xml > Use this file to discover available pages before exploring further. > Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash). # Como emitir uma nota de GARANTIA ## Também disponibilizamos um passo a passo em vídeo, caso você prefira e ache mais fácil de acompanhar. Confira o vídeo abaixo: ${frame}[](https://www.youtube.com/embed/H4ghCbd03CY) ## Primeiro Passo: Acesse o sistema de emissão de notas [clicando aqui](https://app.diginfe.com.br/#/login) e coloque seu **Login** e **Senha** conforme mostrado na imagem: [![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/8/a/4/0/8a40f6b511d53800/d6af2a5d-86c4-4b68-a6d5-3b47c0_g5dw4v.png)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/1176388363/eb5c1a635779a76bbe117731/image.png?expires=1786128300&signature=317da7728bf6bb3f2632b5cb8d17ba11abdade9c78b50a84bd8aa83cbd22e42f&req=dSEgEMp2lYJZWvMW1HO4zdWCKf4uK29VAbnJWNU65Qw9C6h5rPPdIVmVgnEL%0AA2NwvgmorB6oTu7PKUc%3D%0A) ## Segundo Passo: Cadastre o produto Após entrar no sistema clique no menu **Cadastros>Produtos** conforme a imagem: ​ ​ [![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/e/8/9/f/e89ffde6fc9e8000/bcbba646-d8f5-4b79-a8d4-205c39_15clg2h.png)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/1176389630/ce430db1ac4dd1dab15a1e2b/image.png?expires=1786128300&signature=dc527f1e5284a053a33b38a45817d4caeccf030d0bc26ccf12c757292bdadda4&req=dSEgEMp2lIdcWfMW1HO4zUvlcK5L34F%2FctSOlpvlWzvae9bd6ZRkQyLZhlkP%0A33hkOdvoOsZf0gw9lTY%3D%0A) **Terceiro Passo: Cadastre o seu cliente** Para cadastrar o cliente clique no menu Cadastros>Clientes conforme a imagem: ​ [![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/4/c/f/a/4cfa7ab821ee3800/7b09e423-375a-497c-a6bb-9aa118_1kp6u8t.png)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/1176391066/2c82e65c97da6416650f7712/image.png?expires=1786128300&signature=715ccd6a1233a8b86112a39561a36317a451202694ba2f022a617d90e96c3770&req=dSEgEMp3nIFZX%2FMW1HO4zcVV%2BHyETUG%2FN%2FeKMQ0wYaTq1UWPLft0C1Wy7%2Fbj%0Azj8NgKnA2uxcfFyXeXQ%3D%0A) Agora que o produto e o cliente já estão cadastrados, vamos para a emissão da nota de garantia. ​ ​**Quarto passo:** Gerar a nota de garantia Clique no menu em **Emitir Nota Fiscal > De produto** ​ [![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/c/1/d/f/c1dfac3c4d962000/50ba3ff3-d7a1-4c2d-ba1c-978e5d_8w7ccx.png)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/1176404311/a42f65f2d03d1be4c4dcf37c/image.png?expires=1786128300&signature=cfab8cc97ac84f91098ade3cdf91fed0d0569f1ed9d04c009a787fac0008d1aa&req=dSEgEM1%2BmYJeWPMW1HO4zdYaicVIpM48JNmmgEbhG4oCx4MntWsPc5cnFbQc%0AlU%2BxU00rNTSwFe12DQg%3D%0A) Após isso abrirá os campos de preenchimento para que a nota seja feita ​ No campo **"Tipo de Operação"**, selecione a opção que corresponde à sua situação. Se você estiver recebendo o produto para conserto, marque "Entrada". Se estiver devolvendo o produto após o conserto, marque "Saída". ​ [![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/6/5/4/765492273dec5c00/ff5dfced-8434-4c0e-bbd9-2e488f_1wcd6tl.png)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/1176445104/31710e7c7b14d5d23451d84e/image.png?expires=1786128300&signature=dadd01e99d3e231af64baa00f20bcb7f723a460a667f60cdb5c5e9ace5e30195&req=dSEgEM16mIBfXfMW1HO4zdaOtZ0yOR0YSh15jVeSUhLCpUTVJb9g1v8VCcCb%0AxBhnupjW79Q4kqXKnsE%3D%0A) No campo **"Natureza da Operação"**, para notas de garantia, geralmente é utilizada a opção "Remessa". ​ [![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/5/f/8/0/5f8066a9ee22f000/eb8a37db-068d-457e-99f6-2cedbb_c0pny8.png)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/1176448413/fac28245ace60392926bb4ad/image.png?expires=1786128300&signature=34b837f7c8007569ad7344ad8342441ebd67ababe0b219aff0b8681228c53dab&req=dSEgEM16lYVeWvMW1HO4zaoHm23cRj7f3ZA%2BDJt%2FJV2mKTGxcm8gHP0VrxrL%0A39gSQFsgc3vC3wT6KgM%3D%0A) Também é possível **vincular a nota fiscal** anterior que você recebeu. Por exemplo, se você estiver devolvendo um produto para conserto, você pode vincular a nota da chave correspondente que você recebeu à nota que está emitindo agora. [![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/4/0/6/6/40660bb42c57b000/4e4476a6-4c29-4992-9cfd-d83ce3_1nh8mwh.png)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/1176486702/3b537e695c8817e90f040985/image.png?expires=1786128300&signature=38e3bbd7ddde8fd86d4176751897eaecdc7c3e4a9bf04640de03bfd36398d824&req=dSEgEM12m4ZfW%2FMW1HO4zar2qvxTs9GdJLCod2TpYAUb7PA1h%2FAt5aeGk5sG%0Ak7S2v88kB76Srez9SLA%3D%0A) ​ ​ O próximo passo é **selecionar o destinatário** da nota. Se a nota for de **entrada**, o **destinatário será a sua própria empresa**, e o sistema preencherá essa informação automaticamente. Caso a nota seja de **saída**, **você precisará buscar e selecionar o cliente**. Para isso, digite o nome do cliente na barra de pesquisa do destinatário e selecione-o na lista. ​ [![](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/1176500799/e94654a7436a5228d05bf779/image.png?expires=1786128300&signature=7117e6fb9245dab5798fea5f6057bb3af72fda565b64774d4dca2f75fcf83459&req=dSEgEMx%2BnYZWUPMW1HO4zXEcno5XhG9PoWKdSWjuOgYw0987h4Gu6FZrJwQa%0AzHUo6DqqakM%2BenbOu8U%3D%0A)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/1176500799/e94654a7436a5228d05bf779/image.png?expires=1786128300&signature=7117e6fb9245dab5798fea5f6057bb3af72fda565b64774d4dca2f75fcf83459&req=dSEgEMx%2BnYZWUPMW1HO4zXEcno5XhG9PoWKdSWjuOgYw0987h4Gu6FZrJwQa%0AzHUo6DqqakM%2BenbOu8U%3D%0A) Em **Dados do Produto** clique em **selecione** e escolha o **produto** da nota: ​ ​ [![](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/1176462315/af457bf11f1e525d9679a1c0/image.png?expires=1786128300&signature=b04683ff7955fef0f633220389c1bcec78dd3f630388cc54cc52981190372b5f&req=dSEgEM14n4JeXPMW1HO4zbhfg28LDM1%2BtFLPEUBdw%2BFMVXvNKKd3g66FO9hB%0AqSbwrXxAKjtHTqA1iMc%3D%0A)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/1176462315/af457bf11f1e525d9679a1c0/image.png?expires=1786128300&signature=b04683ff7955fef0f633220389c1bcec78dd3f630388cc54cc52981190372b5f&req=dSEgEM14n4JeXPMW1HO4zbhfg28LDM1%2BtFLPEUBdw%2BFMVXvNKKd3g66FO9hB%0AqSbwrXxAKjtHTqA1iMc%3D%0A) Preencha os campos necessários, e um dos campos mais importantes é o CFOP. Esse campo indica o tipo de operação da nota fiscal. É crucial seguir as orientações da sua contabilidade para garantir que o CFOP correto seja utilizado, evitando possíveis erros fiscais. ​ ​ [![](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/1176482845/578b5ebfc90d1e42885b578f/image.png?expires=1786128300&signature=076ce2cf6700a189bb2b8699b8b38289a01be15c9f7d6401df1503e4d4529b87&req=dSEgEM12n4lbXPMW1HO4zcnZp0ngk8vTDsyIbqmNp0Zauf1BDp1LJ9LkvgvS%0AdG%2FlQd6WR4DERXq58L0%3D%0A)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/1176482845/578b5ebfc90d1e42885b578f/image.png?expires=1786128300&signature=076ce2cf6700a189bb2b8699b8b38289a01be15c9f7d6401df1503e4d4529b87&req=dSEgEM12n4lbXPMW1HO4zcnZp0ngk8vTDsyIbqmNp0Zauf1BDp1LJ9LkvgvS%0AdG%2FlQd6WR4DERXq58L0%3D%0A) Clique em **Incluir Produto**: ​ ​ ​ [![](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/1176492596/0bfe44883110c1da263307fa/image.png?expires=1786128300&signature=7053a8ff03437384e93dff6207efffc6317a504ed10525c33bd2fd8df347197f&req=dSEgEM13n4RWX%2FMW1HO4zUVrutEz5zcJND8s8YM%2Fhcl6zhHX2TWLSvTviXy0%0ATzyfqLbz5SK3xjMhYvs%3D%0A)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/1176492596/0bfe44883110c1da263307fa/image.png?expires=1786128300&signature=7053a8ff03437384e93dff6207efffc6317a504ed10525c33bd2fd8df347197f&req=dSEgEM13n4RWX%2FMW1HO4zUVrutEz5zcJND8s8YM%2Fhcl6zhHX2TWLSvTviXy0%0ATzyfqLbz5SK3xjMhYvs%3D%0A) Após a inclusão do pro produto escolha a forma de pagamento, escreva se desejar algo nas informações complementares e clique em **Salvar Nota Fisca**l: ​ ​ [![](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/1176495685/d515e850750bbd540c05052d/image.png?expires=1786128300&signature=699ad9af8fb8c40aed417cad21037f6da31298a3b0aa187cf358e30782bd8a33&req=dSEgEM13mIdXXPMW1HO4zYZTuu2XtB2ThGsjophG%2Fl2MMzFphvM3WpylbuA6%0AEWkOaZ3KDdr9c650gMU%3D%0A)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/1176495685/d515e850750bbd540c05052d/image.png?expires=1786128300&signature=699ad9af8fb8c40aed417cad21037f6da31298a3b0aa187cf358e30782bd8a33&req=dSEgEM13mIdXXPMW1HO4zYZTuu2XtB2ThGsjophG%2Fl2MMzFphvM3WpylbuA6%0AEWkOaZ3KDdr9c650gMU%3D%0A) Confira se esta tudo certo na pré visualização da sua Nota, e em seguida clique em **Enviar Nota**: ​ ​ [![](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/1176532939/b239140e54b41d2d0a068ccc/image.png?expires=1786128300&signature=f232de919ac8b0c00f992b3ab26c8cf861a3651103df6c179335422ea530c79d&req=dSEgEMx9n4hcUPMW1HO4zR%2Fetw73iTxCTM5BNgi81ZC1UqE3rGGTxYRw%2B%2FsF%0AHH85baSRgDt2lY9yJ6s%3D%0A)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/1176532939/b239140e54b41d2d0a068ccc/image.png?expires=1786128300&signature=f232de919ac8b0c00f992b3ab26c8cf861a3651103df6c179335422ea530c79d&req=dSEgEMx9n4hcUPMW1HO4zR%2Fetw73iTxCTM5BNgi81ZC1UqE3rGGTxYRw%2B%2FsF%0AHH85baSRgDt2lY9yJ6s%3D%0A) Prontinho, se autorizada você conseguiu **emitir sua nota de garantia.** Qualquer dúvida é só chamar em nosso **chat** ou em nosso **Whatsapp** 61 3327-3199